Política de privacidad y protección de datos

Protegemos tu privacidad de acuerdo a la legislación española y el RGPD. A continuación te explicamos cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tus datos personales en nuestra plataforma.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente datos necesarios para operar nuestra plataforma y cumplir con la normativa vigente.

• Datos de identificación personal, como nombre, dirección y correo electrónico registrados por los usuarios.
• Información de contacto facilitada para la gestión de comunicaciones y notificaciones de la plataforma.
• Datos sobre la actividad en la plataforma, incluyendo registros de acceso, uso y preferencias de usuario.
• Datos financieros necesarios para el procesamiento de transacciones de acuerdo a la legalidad aplicable.

Cómo utilizamos los datos

Tus datos se usan exclusivamente para mejorar la experiencia, cumplir requisitos legales y prestar el servicio solicitado.

• Gestionar las cuentas de usuario y permitir el acceso seguro a la plataforma financiera digital.
• Enviar notificaciones de servicios, información relevante y alertas sobre recomendaciones automatizadas.
• Cumplir con las obligaciones legales en materia de prevención de fraude y protección de datos.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y tendencias anónimas recopiladas en la plataforma.

Base legal del tratamiento

Tus datos se procesan conforme a la legislación aplicable en España y la UE.

La legitimación proviene tanto de la necesidad de ejecutar un contrato como del consentimiento otorgado por el usuario y el cumplimiento de obligaciones legales. En todo momento puedes ejercer tus derechos sobre los datos tratados.

Cesión de datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios o por exigencia legal, asegurando la máxima protección posible.

• Proveedores de servicios tecnológicos con acuerdos de confidencialidad y protección ajustados al RGPD.
• Autoridades competentes en cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios que exijan compartir datos.
• Empresas colaboradoras para soporte técnico, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para salvaguardar los datos personales, minimizando riesgos de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. La integridad y privacidad de la información es nuestra prioridad y revisamos constantemente las prácticas de seguridad para adecuarnos a las nuevas exigencias regulatorias y tecnológicas.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y cualquier otro permitido por la ley.

• Solicitar información sobre los datos personales que recopilamos y tratamos en la plataforma.
• Rectificar tus datos en caso de información inexacta o incompleta en nuestros registros.
• Solicitar la supresión u oposición al uso de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda legalmente y bajo condiciones establecidas.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar tráfico y personalizar contenido según preferencias.

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Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto usando los canales indicados más abajo.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la política para cumplir la legislación vigente. Te avisaremos ante posibles cambios relevantes que puedan afectar el tratamiento de tus datos.